شروط الخدمة

نطاق الخدمات

تقدم ماروك سايت برو خدمات إنشاء المواقع التعريفية والمتاجر الإلكترونية، إضافة إلى خيارات الاستضافة والصيانة، حسب الباقات الموضحة في صفحة الأسعار.

عرض السعر والموافقة

يُعَدّ عرض سعر مجاني بعد التواصل بخصوص مشروعك. يبدأ المشروع بعد موافقة العميل على هذا العرض.

مسؤوليات العميل

يلتزم العميل بتوفير المحتوى اللازم (نصوص، صور، شعار) والوصول المطلوب، وكذلك تقديم ملاحظاته في آجال معقولة خلال مرحلة المصادقة.

مدة التسليم 7 أيام

تبدأ مدة التسليم التقديرية البالغة 7 أيام بعد استلام جميع المحتويات والوصول والمصادقات اللازمة من العميل. أي تأخير في إرسال العناصر أو الردود قد يؤخر التسليم بنفس المدة.

المصادقة على التوجه البصري

يُعرض على العميل توجه بصري أولي قبل أي تطوير. لا يبدأ أي تطوير قبل المصادقة عليه.

الدفع على مرحلتين

بعد المصادقة على التوجه البصري، تُدفع دفعة 50% لبدء التطوير. تُدفع نسبة الـ50% المتبقية قبل إطلاق الموقع.

التعديلات المعقولة

تشمل كل باقة عددًا معقولاً من جولات التعديل على التوجه البصري والتطوير. هذا لا يعني الحق في تعديلات غير محدودة.

ما يُعتبر طلبًا إضافيًا

أي طلب يتجاوز النطاق المتفق عليه أولًا، أو إضافة صفحات أو ميزات غير مقررة، أو تغيير التوجه البصري بعد المصادقة عليه، يُعتبر طلبًا إضافيًا ويكون موضوع عرض سعر تكميلي.

التأخيرات الناتجة عن العميل

لا تتحمل ماروك سايت برو مسؤولية تأخر التسليم الناتج عن غياب أو تأخر المحتوى أو الوصول أو الردود من طرف العميل.

اسم النطاق

ما لم يُتفق على خلاف ذلك، تقع مسؤولية شراء اسم النطاق وتجديده على عاتق العميل. يمكن لماروك سايت برو مساعدته في الإعداد التقني.

شروط الاستضافة

سنة واحدة من الاستضافة والصيانة مشمولة فقط إذا بقي الموقع مستضافًا لدى ماروك سايت برو. يُناقش التجديد بعد هذه المدة مع العميل قبل انتهائها.

ملكية الموقع

يصبح الموقع ملكًا كاملاً للعميل بعد تسديد المبلغ المتفق عليه بالكامل.

النقل إلى مستضيف آخر

يمكن للعميل طلب نقل الموقع إلى مستضيف آخر في أي وقت بعد الدفع الكامل. يمكن لماروك سايت برو مرافقة هذا النقل.

الخدمات والإضافات الخارجية

قد يتضمن الموقع خدمات خارجية (Meta Pixel، خطوط Google، إلخ)، تخضع لشروط استخدامها الخاصة، المستقلة عن شروط ماروك سايت برو.

عدم ضمان النتائج

لا تضمن ماروك سايت برو أي حجم مبيعات أو طلبات أو إيرادات، ولا ترتيبًا معينًا في Google. تعتمد النتائج التجارية أيضًا على عرض العميل وسوقه وظهوره ومتابعته التجارية.

تعليق المشروع

يمكن تعليق المشروع في حال غياب رد العميل لمدة طويلة (أكثر من 30 يومًا دون رد، على سبيل المثال).

الإلغاء قبل المصادقة على التوجه البصري

يمكن للعميل إيقاف المشروع دون أي تكلفة قبل المصادقة على التوجه البصري ودفع الدفعة الأولى.

الإلغاء بعد المصادقة على التوجه البصري

بمجرد المصادقة على التوجه البصري ودفع دفعة الـ50%، تغطي هذه الدفعة العمل المنجز بالفعل ولا تكون قابلة للاسترجاع. لا يُستحق باقي المبلغ إلا عند تسليم الموقع.

المصادقة النهائية والإطلاق

يُطلق الموقع بعد استلام باقي المبلغ والمصادقة النهائية للعميل.

حدود الصيانة

تشمل الصيانة التحديثات التقنية الروتينية والتصحيحات الصغيرة. لا تشمل إعادة تصميم الموقع أو إضافة ميزات كبرى، والتي تكون موضوع عرض سعر منفصل.

المسؤولية بعد النقل

بمجرد نقل الموقع إلى مستضيف آخر، تصبح مسؤولية الأمان والتحديثات والصيانة على عاتق العميل أو مزوده الجديد.

تحديد المسؤولية

في حدود ما يسمح به القانون، لا تتحمل ماروك سايت برو مسؤولية الأضرار غير المباشرة الناتجة عن استخدام الموقع المُسلَّم.

القانون المعمول به

تخضع شروط الخدمة هذه للقانون المغربي. تكون محاكم الدار البيضاء وحدها مختصة في حال وجود نزاع، ما لم ينص القانون على خلاف ذلك.

التواصل

لأي سؤال يخص شروط الخدمة هذه: contact@marocsitepro.com أو +212 681 151 674.

تم تحديث شروط الخدمة هذه بتاريخ 21 سبتمبر 2026.